旅客和调理顾客提问及答疑

四川省环宇力康生物科技有限公司

网络营销专题答凝平台

解答人：健康管理师，护士，技师，中医传承老师，学者，本公司自然和生命医研究所负责人。

解答顾客所提质疑问题的范围：

一是依法解答公众游客，对本公司推出的网络营销项目全部内容中，依法依规提出的质疑或问题。

既，民营企业投资乡村旅游和乡村振兴项目，经县政府县长等领导批示和旅游局签章文件，发改局两个立项，落址于四川省达州市开江县明月湖景区详细规划内选址，由集体土地所有权人新宁旗明月垻村委，根据旅游局签章文件精神落实，书面签章委托县国土资源局，测绘出该项目用地范围紅线图300余亩，落实合并发改局两个立项之项目名称《开江县明月湖乡村振兴生态农业康养旅游体验园》，其功能作用，游客依法依规提出的质疑或问题；

二是解答旅客或公众对本公司下设的，由职业健康管理师，执业护士，护理本科生，中医传承老师组成的《四川力康健康管理门诊部》服务内容及服务方式，服务技能等，依法依规提出的全部质疑或问题；

三是解答对本公司推出的，为游客传授建立《家庭医院》对亚健康症状自己在家调理相关技术和亚健康相关体检设备使用技术，以及注意和禁忌事宜等提出的质疑或问题。

△答疑方式：

①对医理医技方面的质疑，在每月16号统一汇总后，用微信以文字方式统一答疑。

②对体验过程中的技术和指导方面的质疑，采用电话资咨和指导方式，由调理技术操作的技术员答疑。

③对调理效果方面的咨询、指导或质疑方面，因涉及技术保密，采取提前三天预约，面对面，由自然和生命医学研究所负责人答疑或指导。

不予回答的范围和情况：

①对没有调理和没有交纳服务费的人员不予答复质疑。

②对没有在本公司养生项目基地旅游体验，没交服务费的斿客，除宣传性问题依法依规回答外，其它任何质疑和问题不予答复。

③对相关部门及为了帮助本企业发展了解情况，按照提出的质疑或所提事宜，一般问题和质疑，由本公司各分管负责人或综合办，依法依规回答！涉及重大技术问题和涉及政策法规问题，由公司经理或董事长依法依规给予回答。

咨询电话：陈先生15984782793

          陈女士15881882633

                                  本公司自然和生命医学研究所

                                          公司综合办公室

                                          2021年11月1日